MIK A PROBLÉMAFORRÁSOK?

MIÉRT VÁLASSZ MINKET?

• 0-24 h ügyfélszolgálat


• Ingyenes kiszállás


• Minden ismert kazánmárka szervizelése (Ariston, Baxi, Bosch, Fagor, Gorenje, Hajdu, Junkers, Termomax, Vaillant, stb.)


• Fali és álló kazánok, kombi cirkók, gázbojlerek és gáztűzhelyek szerelése


• Teljes fűtési rendszer átmosása, iszapeltávolítás

GYAKORI KÉRDÉSEK

• Milyen gyakran szükséges karbantartani a kazánt?

  Évente egyszer javasolt a karbantartás, hogy a rendszer hatékony és biztonságos maradjon.

• Milyen jelek utalhatnak arra, hogy gázszivárgás van?

  Gázszag a lakásban, sárgás láng az égőn, hirtelen megugró gázszámla.

• Mennyi idő alatt érkezik ki a szerelő?

  Ha nem dolgozunk éppen egy másik helyszínen, azonnal indulunk.

• Van-e garancia az elvégzett munkára?

  Igen, minden munkánkra garanciát vállalunk.

• Hogyan zajlik egy kiszállás?

  1. Kapcsolatfelvétel – Az ügyfél felhív minket vagy üzenetet küld, és elmondja a problémát. Ha épp nem dolgozunk más helyszínen, azonnal indulunk. Nem teszünk kivételt, minden ügyfélnek biztosítjuk a gyors kiszállást.
  2. Helyszíni felmérés – A helyszínre érkezés után szakemberünk átvizsgálja a rendszert, azonosítja a problémát, és tájékoztatja az ügyfelet a szükséges lépésekről.
  3. Anyagbeszerzés (ha szükséges) – Amennyiben speciális alkatrészre vagy egyéb szerelési anyagra van szükség, azt beszerezzük a legközelebbi elérhető helyről. Célunk, hogy a javítást még aznap befejezzük.
  4. Javítás és szerelés – A hiba jellegétől függően elvégezzük a szükséges szerelési vagy karbantartási munkálatokat, legyen szó alkatrészcseréről, tisztításról vagy egyéb beállításokról.
  5. Garanciális ellenőrzés – A javítás után alaposan ellenőrizzük a rendszert, hogy minden megfelelően működik-e. Az ügyfélnek részletes tájékoztatást adunk arról, mire figyeljen a jövőben, és ha szükséges, garanciát biztosítunk az elvégzett munkára.